멘사 아카데미(MENSA KOREA ACADEMY) 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 유한회사 멘사코리아(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 온라인 교육 플랫폼 ‘멘사 아카데미’(https://edu.mensakorea.kr, 이하 “아카데미”라 합니다)에서 제공하는 교육 콘텐츠 및 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 아카데미를 통하여 제공하는 클래스 수강, 클래스 탐색·추천, 진단 기반 맞춤형 강의 추천, 두뇌훈련 테스트 및 해설 강의, 프로그램·행사·대회 접수, 고객지원 등 일체의 서비스를 말합니다.

2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며, 개인회원과 교수자회원으로 구분됩니다.

3. “개인회원”이란 클래스를 수강하고 프로그램·행사에 참여하는 일반 학습자인 회원을 말합니다.

4. “교수자회원”이란 클래스를 개설·운영할 목적으로 가입하여 회사(관리자)의 승인을 받은 강사 또는 교육기관인 회원을 말합니다.

5. “계정”이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 본인인증 결과로 발급되는 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)를 기준으로 회원에게 부여되는 이용 자격의 단위를 말하며, 카카오·네이버·구글 등 소셜 계정 연동(간편 로그인) 방식으로 접근합니다.

6. “클래스”란 아카데미에서 제공되는 강의 구성의 기본 단위를 말하며, 누구나 참여할 수 있는 공개형 클래스인 “오픈 클래스”와 전문 교수자가 진행하는 심화형 클래스인 “마스터 클래스”로 구분됩니다.

7. “챕터”란 클래스 내부의 구성 요소로서, 영상으로 구성된 “영상 챕터”와 텍스트 또는 이미지로 구성된 “일반 챕터”로 구분됩니다.

8. “유료서비스”란 회원이 회사에 대금을 지급하고 이용하는 클래스, 프로그램 참가 등 일체의 서비스를 말합니다.

9. “콘텐츠”란 「콘텐츠산업 진흥법」 제2조 제1항 제1호에 따른 콘텐츠로서, 아카데미에서 제공되는 강의 영상, 텍스트, 이미지, 문제, 해설, 자료 등 일체의 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지 및 영상 등의 자료 또는 정보를 말합니다.

10. “진도율”이란 해당 클래스를 구성하는 전체 챕터 분량 중 회원이 학습을 완료한 분량이 차지하는 비율로서 아카데미 시스템상 기록되는 수치를 말합니다.

11. “수강기간”이란 유료서비스 결제 후 해당 클래스를 이용할 수 있는 것으로 정해진 기간을 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함합니다), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 아카데미 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

② 회사는 회원이 약관에 동의하기에 앞서 청약철회·환불 등 약관에 정하여져 있는 중요한 내용을 회원이 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 회원의 확인을 구합니다.

③ 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 아카데미에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 전자우편 발송 등 전자적 수단을 통하여 개별적으로 통지합니다.

⑤ 회사가 제4항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 함께 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 회원의 명시적인 동의를 받은 경우에 한하여 개정약관을 적용하며, 동의하지 아니한 회원에 대하여는 기존 약관이 적용됩니다.

⑥ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑦ 개정약관은 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다. 다만, 이미 체결된 유료서비스 이용계약에 관하여는 계약 체결 당시의 약관이 적용됩니다.

제4조 (약관 외 준칙)

① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「저작권법」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령, 문화체육관광부 「콘텐츠이용자보호지침」, 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」 및 일반 상관례에 따릅니다.

② 회사는 개별 서비스(교수자회원의 클래스 개설·정산, 프로그램·행사·대회 등)에 관하여 별도의 이용조건 또는 운영정책(이하 “개별 약관 등”이라 합니다)을 둘 수 있으며, 개별 약관 등이 이 약관과 상충하는 경우 개별 약관 등이 우선하여 적용됩니다.

제2장 회원가입 및 계정 관리

제5조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라 합니다)가 회원 유형(개인회원 또는 교수자)을 선택하고, 소셜 계정(카카오·네이버·구글) 연동 및 본인인증을 거쳐 이 약관에 동의한 후 가입을 신청하고, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.

② 아카데미는 멘사코리아 회원 여부와 관계없이 누구나 가입 및 이용할 수 있습니다.

③ 만 14세 미만인 자는 회원으로 가입할 수 없습니다.

④ 회원 식별은 본인인증 결과로 발급되는 연계정보(CI)·중복가입확인정보(DI)를 기준으로 하며, 동일한 본인인증 정보로는 중복하여 가입할 수 없습니다. 동일인이 복수의 소셜 계정으로 로그인하는 경우에도 하나의 회원 계정으로 연동·처리됩니다.

⑤ 가입 시 요구되는 (선택) 광고성·마케팅 목적 개인정보 수집·이용 및 수신 동의, (선택) 야간(21시~08시) 광고 수신 동의는 회원이 동의하지 않더라도 회원가입 및 서비스 이용에 제한이 없습니다.

제6조 (이용신청에 대한 승낙의 제한)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거절하거나 유보할 수 있으며, 승낙 이후에 그 사유가 확인된 경우에는 승낙을 취소하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의 또는 본인인증 정보를 도용하여 신청한 경우

2. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 사항을 기재하지 아니한 경우

3. 만 14세 미만인 자가 신청한 경우

4. 이 약관 위반으로 회원자격이 상실된 자가 신청한 경우. 다만, 회원자격 상실 후 회사가 정한 기간이 경과한 자로서 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외로 합니다.

5. 설비에 여유가 없거나 기술상 장애가 있는 등 회사의 귀책 없는 사유로 승낙이 곤란한 경우

6. 기타 관계 법령 위반 또는 사회질서·미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였음이 객관적으로 인정되는 경우

② 교수자회원 가입신청의 경우 회사는 가입 정보를 검토하여 승인 여부를 결정하며, 승인 완료 후에 교수자 전용 사이트의 이용이 가능합니다. 회사는 교수자로서의 전문성, 강의 계획 등 회사가 정한 기준에 따라 승인을 거절할 수 있습니다.

제7조 (미성년자인 회원에 관한 특칙)

① 만 14세 이상의 미성년자인 회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에는 「민법」에 따라 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 회사는 결제 화면 등에서 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.

② 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 체결한 유료서비스 이용계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 등 「민법」상 취소가 제한되는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제8조 (교수자회원에 관한 특칙)

① 교수자회원의 클래스 등록·운영, 콘텐츠에 관한 권리관계, 수익 배분·정산 등에 관한 구체적 사항은 회사와 교수자회원 사이에 별도로 체결하는 계약 또는 개별 약관 등에서 정합니다.

② 교수자회원은 자신이 등록하는 콘텐츠가 제3자의 저작권 등 지식재산권, 초상권, 명예 기타 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이를 위반하여 발생하는 분쟁 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

③ 회사는 교수자회원이 등록한 클래스에 대하여 승인 및 노출 여부를 결정할 수 있으며, 관계 법령 또는 이 약관에 위반되는 콘텐츠에 대하여 게시 거부·중단·삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

제9조 (계정 관리 의무)

① 회원의 계정에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 회원은 자신의 계정 및 연동된 소셜 계정을 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 아카데미는 사이트 자체의 비밀번호를 두지 아니하므로, 회원은 연동된 소셜 계정(카카오·네이버·구글)의 인증정보가 도용되지 않도록 스스로 관리하여야 합니다.

③ 회원은 계정 또는 소셜 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 회원이 제1항 내지 제3항을 위반하거나 통지하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회원은 계정을 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제10조 (회원정보의 변경)

① 회원은 회원정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 본인인증에 기초한 식별정보 등 서비스 관리를 위하여 필요한 사항은 수정이 제한될 수 있습니다.

② 회원은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하거나 회사에 알려야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (개인정보의 보호)

① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 관계 법령 및 회사가 별도로 정하여 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

② 회사의 개인정보처리방침은 이 약관의 일부를 구성하지 아니하며, 아카데미 화면에 상시 게시됩니다.

제12조 (회원 탈퇴 및 자격의 상실)

① 회원은 언제든지 회사에 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 이를 처리합니다.

② 회원이 탈퇴하는 경우 이용 중인 유료서비스에 관하여는 제22조의 환불 기준에 따라 처리하며, 환불 절차는 탈퇴와 별도로 진행하며, 탈퇴의 효력은 환불의 완료 여부에 영향을 받지 아니합니다.

③ 회원이 사망한 경우 회원자격은 상실되며, 회원자격은 상속되지 아니합니다.

④ 회원이 이 약관을 위반한 경우의 이용제한 및 자격상실에 관하여는 제30조에 따릅니다.

제3장 서비스의 이용

제13조 (서비스의 내용)

① 회사가 아카데미를 통하여 제공하는 서비스의 내용은 다음 각 호와 같습니다.

1. 클래스 수강 서비스(오픈 클래스, 마스터 클래스)

2. 회원 대상 또는 전체 공개 무료 영상 및 콘텐츠 제공 서비스

3. 인기·추천 클래스 및 카테고리 기반 클래스 탐색 서비스, 진단 기반 맞춤형 강의 추천 서비스

4. 두뇌훈련 테스트 및 그 해설 강의 서비스

5. 프로그램·행사·대회의 온라인 접수 및 접수 현황 확인 서비스

6. 공지사항, 자주 묻는 질문(FAQ), 1:1 문의 등 고객지원 서비스

7. 기타 회사가 정하는 서비스

② 회사는 서비스의 내용을 추가하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 제31조에 따릅니다.

제14조 (무료 서비스)

① 회사는 일부 콘텐츠를 무료로 제공할 수 있으며, 무료 서비스의 제공 범위·기간·조건은 회사의 정책에 따라 변경되거나 중단될 수 있습니다.

② 무료 서비스의 변경 또는 중단에 대하여 회사는 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 다만, 회사는 회원에게 불리한 중대한 변경의 경우 사전에 공지합니다.

제15조 (진단·두뇌훈련 테스트 서비스)

① 진단 기반 맞춤형 강의 추천 및 두뇌훈련 테스트는 학습 참고 목적으로 제공되는 것으로서, 그 결과는 의학적 진단이나 공인된 지능·적성 검사 결과가 아니며, 멘사코리아의 입회테스트 및 그 결과와도 무관합니다.

② 회원은 테스트 결과를 자신의 학습 참고 목적으로만 활용하여야 하며, 회사는 테스트 결과의 활용으로 인하여 발생하는 결과에 대하여 보증하지 않습니다.

제16조 (프로그램·행사·대회 접수)

① 프로그램·행사·대회의 참가 자격, 접수 기간, 참가비, 취소 및 환불 기준 등 구체적인 조건은 개별 프로그램의 안내 페이지에서 정하는 바에 따르며, 개별 안내에서 정하지 아니한 사항은 이 약관 및 관계 법령에 따릅니다.

② 개별 프로그램의 취소·환불 기준은 관계 법령 및 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」에 위반되지 않는 범위에서 정합니다.

제17조 (서비스의 제공 시간 및 일시적 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 시스템 정기점검, 서버의 증설·교체, 설비의 보수·점검 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 부득이한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

② 회사는 천재지변, 정전, 통신설비의 장애, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 제1항 및 제2항의 사유로 유료서비스를 이용하는 회원이 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 그 중단된 시간에 상응하여 수강기간을 연장하는 등 합리적인 방법으로 보상하며, 회사의 귀책사유로 상당한 기간 서비스를 제공하지 못한 경우에는 제22조에 따라 환불합니다.

제4장 유료서비스: 결제, 청약철회 및 환불

제18조 (유료서비스 이용계약 및 결제)

① 유료서비스 이용계약은 회원이 유료서비스의 내용, 가격, 수강기간, 청약철회·환불 조건 등을 확인하고 결제를 신청한 후, 회사가 결제 완료를 확인함으로써 성립합니다.

② 회사는 회원이 결제를 신청하기 전에 유료서비스의 내용, 가격, 이용기간, 청약철회 및 환불의 기준 등 거래조건을 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 결제 화면에 관련 정보를 표시합니다.

③ 결제는 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단으로 할 수 있으며, 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 회원에게 있습니다.

④ 회사는 회원의 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래 진행을 중지하거나 확인이 불가능한 거래를 취소할 수 있습니다.

⑤ 회사가 쿠폰, 포인트 등 할인수단을 제공하는 경우 그 발행·사용·소멸 조건은 회사가 별도로 정하는 바에 따르며, 환불액 산정은 할인수단 적용 후 회원이 실제로 지급한 금액(이하 “실결제금액”이라 합니다)을 기준으로 합니다.

제19조 (이용 개시 시점 및 수강기간)

① 유료서비스의 이용은 결제 완료 후 즉시 개시되는 것을 원칙으로 하되, 개별 클래스에서 별도의 개강일 또는 이용개시일을 정한 경우에는 그에 따릅니다.

② 이 약관에서 “수강 개시”란 회원이 결제한 클래스의 챕터를 최초로 재생·열람하는 등 실제 학습을 시작한 때를 말하며, 결제 완료만으로는 수강이 개시된 것으로 보지 않습니다.

③ 수강기간은 개별 클래스의 판매 화면에 표시된 기간으로 하며, 수강기간이 경과하면 해당 클래스의 이용권은 소멸합니다.

제20조 (청약철회)

① 회사와 유료서비스 이용계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일 또는 계약내용에 관한 서면(전자문서를 포함합니다)을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회원은 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다. 다만, 가분적 디지털콘텐츠(챕터 단위 등으로 분할하여 제공되는 콘텐츠를 말합니다)의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분에 대하여는 청약철회를 할 수 있습니다.

1. 회원이 수강을 개시하는 등 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우

2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 콘텐츠의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 복제가 가능한 콘텐츠의 포장을 훼손하거나 다운로드가 완료된 경우

③ 회사는 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 콘텐츠에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제6항 및 「콘텐츠산업 진흥법」 제27조 제1항에 따라 그 사실을 결제 화면 등 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하고, 미리보기·맛보기 영상 등 시험 사용 콘텐츠를 제공하거나 콘텐츠의 한시적 또는 일부 이용을 허용하는 조치를 합니다. 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우 회원의 청약철회는 제한되지 않습니다.

④ 회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 유료서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 유료서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 청약철회는 1:1 문의, 전자우편, 전화 등 회사가 정하는 방법으로 할 수 있으며, 서면(전자문서를 포함합니다)으로 하는 경우 그 의사표시가 적힌 서면을 발송한 날에 효력이 발생합니다.

제21조 (청약철회 등의 효과 및 환급 절차)

① 회사는 회원이 청약철회를 한 날 또는 환불이 결정된 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 회사가 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 같은 법 시행령이 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연배상금을 지급합니다.

② 회사는 대금을 환급함에 있어 회원이 신용카드 또는 그 밖의 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 해당 결제업자에게 대금 청구의 정지 또는 취소를 요청합니다. 다만, 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 지체 없이 이를 결제업자에게 환급하고 그 사실을 회원에게 통지합니다.

③ 회사는 회원의 적법한 청약철회에 대하여 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.

④ 이미 일부가 이용된 유료서비스의 환불에 관하여는 제22조의 기준에 따라 회원이 이용한 부분에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.

제22조 (환불 기준)

① 클래스 유료서비스의 환불 기준은 다음 표와 같습니다. 이 기준은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 문화체육관광부 「콘텐츠이용자보호지침」 및 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」의 취지를 반영한 것이며, 관계 법령에서 정한 회원의 권리를 제한하지 않습니다.

② 수강기간이 1개월을 초과하는 클래스의 경우 수강 개시 후의 환불에 관하여는 제1항의 표에도 불구하고 다음과 같이 처리합니다. 회원은 수강기간 중 언제든지 해당 유료서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 실결제금액에서 이미 이용한 부분에 해당하는 금액(진도율과 수강기간 경과 비율 중 높은 것을 기준으로 산정합니다)과 위약금(실결제금액의 100분의 10을 초과할 수 없습니다)을 공제한 금액을 환불합니다.

③ 제1항 및 제2항의 진도율은 아카데미 시스템에 기록된 수치를 기준으로 하되, 회원과 다툼이 있는 경우 회사가 그 기록을 증명합니다.

④ 여러 클래스를 묶어 판매하는 패키지 상품의 경우, 환불액은 개별 클래스별 정가 비율에 따라 실결제금액을 안분한 금액을 기준으로 클래스별로 제1항 또는 제2항의 기준을 적용하여 산정합니다.

⑤ 다운로드 방식으로 제공되는 자료형 콘텐츠는 다운로드가 완료된 때에 제공이 개시된 것으로 보며, 제20조 제3항의 조치가 이루어진 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

⑥ 제30조에 따라 회원의 귀책사유로 이용이 제한되거나 회원자격이 상실된 경우의 환불은 제1항 및 제2항의 기준을 준용하되, 회사는 회원의 위반행위로 인하여 발생한 손해액을 관계 법령이 허용하는 범위에서 공제할 수 있습니다.

제23조 (과오금)

① 회사는 과오금이 발생한 경우 회원이 대금 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하고 회원이 선택한 다른 방법으로 환불합니다.

② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 과오금 전액을 환불합니다. 회원의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위에서 회원이 부담할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대하여 환불을 거부할 경우 정당하게 대금이 부과되었음을 증명하여야 합니다.

제24조 (프로그램 참가비의 취소·환불)

프로그램·행사·대회 참가비의 취소·환불은 제16조 제1항의 개별 안내에서 정한 기준에 따르며, 개별 안내가 없는 경우에는 제20조 내지 제22조를 준용합니다.

제5장 콘텐츠의 이용 및 지식재산권

제25조 (지식재산권의 귀속)

① 아카데미 및 서비스에 관한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속되며, 개별 클래스를 구성하는 강의 콘텐츠에 관한 저작권은 회사 또는 해당 콘텐츠를 제작한 교수자회원 등 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원은 유료서비스를 결제하더라도 콘텐츠에 관한 저작권 기타 지식재산권을 취득하는 것이 아니며, 이 약관 및 개별 이용조건에서 정한 범위 내에서 콘텐츠를 이용할 수 있는 권리만을 취득합니다.

제26조 (콘텐츠 이용허락의 범위)

① 회원은 콘텐츠를 수강기간 내에 본인의 개인적인 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회원에게 부여되는 이용권은 비독점적이고 양도할 수 없는 권리입니다.

② 회원은 회사 또는 정당한 권리자의 사전 서면 동의 없이 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 콘텐츠를 복제, 녹화, 화면 캡처, 녹음, 다운로드(회사가 허용한 방식은 제외합니다), 크롤링 기타 방법으로 저장하는 행위

2. 콘텐츠를 제3자에게 전송, 배포, 판매, 대여, 공유(계정 공유를 포함합니다)하거나 인터넷 기타 매체에 게시·공중송신하는 행위

3. 콘텐츠를 수정, 편집, 번안하는 등 2차적저작물을 작성하는 행위

4. 콘텐츠를 영리 목적으로 이용하거나 강의·교육 자료로 재사용하는 행위

5. 콘텐츠에 적용된 기술적 보호조치를 무력화하거나 회피하는 행위

③ 회원이 제2항을 위반한 경우 회사는 제30조에 따른 이용제한 조치를 할 수 있으며, 회사 또는 권리자는 「저작권법」 등 관계 법령에 따라 민사상 손해배상 청구 및 형사 고소 등의 조치를 취할 수 있습니다.

④ 회원이 제2항을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제27조 (회원 게시물)

① 회원이 아카데미에 게시한 후기, 질문, 댓글 등 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.

② 회원은 자신이 게시한 게시물을 회사가 서비스의 운영, 홍보, 개선을 위하여 필요한 범위(아카데미 내 노출, 서비스 소개 자료 활용 등)에서 합리적인 방법으로 사용하는 것을 허락합니다. 회사가 그 외의 목적으로 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 사전에 회원의 동의를 받습니다.

③ 회사는 게시물이 관계 법령 또는 이 약관에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 게시를 거부할 수 있으며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따른 권리침해 주장이 있는 경우 임시조치 등을 할 수 있습니다.

제6장 회원의 의무 및 이용제한

제28조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제29조 (회원의 의무 및 금지행위)

① 회원은 관계 법령, 이 약관, 이용안내 및 회사가 공지하거나 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보·본인인증 수단을 도용하는 행위

2. 제26조 제2항 각 호의 행위 등 회사 또는 제3자의 저작권 기타 지식재산권을 침해하는 행위

3. 계정을 타인과 공유하거나 양도·대여하는 행위

4. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 외설적·폭력적인 정보 기타 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위

5. 해킹, 악성프로그램의 유포, 서버에 대한 비정상적 접근 등 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

6. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업·광고 활동을 하는 행위

7. 두뇌훈련 테스트, 프로그램·대회에서 부정한 방법을 사용하는 행위

8. 기타 관계 법령에 위반되거나 부당한 행위

제30조 (이용제한 등)

① 회사는 회원이 이 약관상 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 위반의 정도·횟수·경위 등을 고려하여 경고, 게시물 삭제, 일시적 이용정지, 영구 이용정지, 이용계약 해지(회원자격 상실)의 단계로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

② 제1항에도 불구하고 타인 명의 도용, 콘텐츠의 무단 복제·배포, 저작권 침해, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 위반 등 관계 법령을 위반한 중대한 행위에 대하여는 회사는 즉시 영구 이용정지 또는 이용계약 해지를 할 수 있습니다.

③ 회사는 이용제한 조치를 하는 경우 그 사유, 유형 및 기간을 회원에게 통지합니다. 다만, 회사의 귀책 없이 회원에게 통지할 수 없는 경우에는 아카데미에 공지함으로써 갈음할 수 있습니다.

④ 회원은 이용제한 조치에 대하여 통지를 받은 날부터 15일 이내에 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개하고 필요한 구제조치를 합니다.

⑤ 이용제한 기간 중 수강기간의 처리 및 환불에 관하여는 제22조 제6항에 따릅니다.

제7장 서비스의 변경·중단 및 면책

제31조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 내용이 회원에게 불리하거나 중대한 경우에는 그 내용 및 적용일자를 적용일 30일 전까지 공지하고, 유료서비스 이용 중인 회원에게는 전자적 수단으로 개별 통지합니다.

② 회사는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 종국적으로 중단하는 경우, 중단일자 30일 전까지 그 사유 및 중단일자를 공지하고 유료서비스 이용 중인 회원에게 개별 통지합니다.

③ 제1항 또는 제2항의 변경·중단으로 인하여 유료서비스를 이용하지 못하게 되는 회원에 대하여 회사는 잔여 수강기간 또는 미이용 부분에 해당하는 금액을 환불하는 등 관계 법령에 따라 회원 보호에 필요한 조치를 하며, 이 경우 제22조 제1항의 진도율·기간에 따른 환불 제한을 적용하지 아니합니다.

제32조 (손해배상)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 회사가 관계 법령을 위반하여 회원에게 손해를 입힌 경우 회원은 관계 법령에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제33조 (면책)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 통하여 얻은 정보·자료로 인하여 발생한 손해와 회원이 기대하는 학습 성과(수익, 시험 합격, 성적 향상 등)를 얻지 못한 것에 대하여 보증하거나 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

⑤ 멘사 입회테스트 사이트(test.mensakorea.kr) 등 아카데미에 연결(링크)된 외부 사이트에서 이루어지는 거래 또는 서비스는 이 약관의 적용을 받지 아니하며, 회사는 해당 사이트를 직접 운영하는 경우를 제외하고는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑥ 제1항 내지 제5항의 면책 조항은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우 및 관계 법령상 회사가 책임을 부담하는 경우에는 적용되지 아니합니다.

제8장 분쟁의 해결 및 관할

제34조 (고충 처리 및 분쟁의 해결)

① 회사는 회원의 불만사항 및 의견을 처리하기 위하여 1:1 문의 등 고충처리 창구를 운영하며, 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리합니다.

② 회원은 회사와 사이에 분쟁이 발생한 경우 우선 회사에 그 해결을 요청할 수 있으며, 멘사코리아 회원인 회원은 멘사코리아 헌장에서 정한 바에 따라 옴부즈맨에게 분쟁의 조정을 요청하고, 옴부즈맨이 분쟁을 해결하지 못하거나 선임되지 아니한 경우에는 국제멘사 옴부즈맨에게 의뢰할 수 있습니다. 이러한 내부 절차는 헌장이 정한 바에 따라 대한민국 법률의 범위 내에서 운영되며, 회원이 이를 거치지 아니하고 제3항의 분쟁조정을 신청하거나 소를 제기하는 등 관계 법령에서 정한 권리를 행사하는 것을 제한하지 아니합니다. 회사는 회원이 그러한 권리를 행사하였음을 이유로 회원에게 불이익한 조치를 하지 아니합니다.

③ 회사와 회원 사이에 콘텐츠 거래에 관한 분쟁이 발생한 경우, 회원은 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회, 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회, 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따른 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제35조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 아니하거나 외국에 거주하는 경우에는 민사소송법에 따라 관할법원을 정합니다.

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 2026년 8월 12일부터 시행합니다.

제2조(경과조치) 이 약관 시행일 전에 체결된 이용계약에 대하여도 이 약관을 적용합니다. 다만, 시행일 전에 이미 결제된 유료서비스의 청약철회 및 환불에 관하여는 결제 당시 안내된 조건이 이 약관보다 회원에게 유리한 경우 그 조건에 따릅니다.

2026. 8. 12.